这一次的分享,是一个开始,也是一个总结
这是容品牌首次以沉浸式品牌体验为空间线索
创作博物馆新产品品类空间
为消费品时代的沉浸式体验打下了坚实的基础
这也是与雨林古树茶品牌相伴相成六年之久
陪伴雨林将品牌资产积沙成塔
达到总整体领先、总一致领先、总资产领先
并将品牌资产抽丝剥茧,解构重塑
打磨精湛的品牌体验梦工厂
品牌资产的积累不在一朝一夕
量变的积累才有质变爆发
才能带来极致印象,最后引爆现象传播
建立品牌资产存钱罐最好的时间是品牌建立伊始,其次是现在
而在这个过程中
品牌的坚持是最伟大的战略,初心是最伟大的策略
文章导读
随着元宇宙概念的火爆兴起,“沉浸式”包罗万象,成为热词。
沉浸就是让人专注在当前的目标情境下感到愉悦和满足,而忘记真实世界的情境。
沉浸式体验火爆的背后,实则是消费需求的改变。消费在整个经济循环中,既是起点也是终点,既是生产目的也是生产动力。随着消费水平的普遍提高,消费需求渐趋多元,消费者更加注重新鲜感、体验感、互动性,体验经济应运而生。
中国中等收入群体已经超过4亿人,另一个4亿人群是“90后”,他们是市场消费的主力。这两个4亿人群有着显著的特点:中等收入人群已经解决了温饱,需要高品质的生活、产品以及丰富的精神享受;
而对于“90后”“00后”来说,天然自信、充满创意是他们的代名词。他们的生活与互联网形影不离,线上互动方式虽然提供了娱乐诉求的便利与效率,然而线上始终无法带来身临其境的全方位刺激体验。越来越多的人将社交与体验放到线下空间。场景时代的沉浸式体验,可以留出更多肆意想象的空间。这种时空和角色身份的转换,从某种意义上来说,是解决关系紧张、释放对峙情绪、获得内心平衡的一种方法。
沉浸式体验既包括人的感官体验,又包括丰富的认知体验,才能创造出最令人投入的心流。
通过文化IP的挖掘,加上科技应用和虚实结合的空间营造,打造出沉浸式环境,激发感官的震撼和思维的认同。放眼国内,各商业项目已经开始进入“场景时代”,新场景带动新消费、新时尚,“沉浸式体验”正成为“下一个风口”。
2021年,容品牌首次以沉浸式品牌体验为空间线索,创作博物馆新产品品类空间。这是与雨林古树茶品牌相伴相成六年之久,与雨林一起将品牌资产积沙成塔,达到总整体领先、总一致领先、总资产领先,并将品牌资产抽丝剥茧,解构重塑,打磨精湛的品牌体验梦工厂。同时,从雨林博物馆的前期定位、概念策划、文化表达、方案创意、功能布局、主体视觉、导视系统、和施工落地八大部分进行品牌空间设计,开创了公司此类项目中设计面积最大(3000 平方米)、体量最大的先河,为消费品时代的沉浸式体验打下了坚实的基础。
▲ 围绕雨林品牌资产脉络的分区布局
接下来让我们一起进入雨林博物馆的沉浸式体验之旅。
01
穿越全景雨林
沉浸式五感体验寻访古茶
全球首席品牌营销大师Martin Lindstrom曾写过一本名为《感官品牌》的书。消费者对于品牌的忠诚大于对产品本身的热爱,而他们对品牌的信任,往往是从感官开始的,感官体验能够让消费者对品牌产生最直接的第一印象。当品牌扔掉logo后,人们还能通过碎片化的五感细节,留下哪些品牌记忆。
视觉-塑造品牌第一印象
人类大脑皮层三分之一的面积都与视觉有关,至少有80%以上的外界信息经视觉获得,视觉带来的感观享受与震撼会形成品牌初始的印象。
▲ 将树徽应用于不同场景,达到品牌语言的沉浸化表达
傣锦织工精巧,图案别致,色彩艳丽,坚牢耐用。它的图案有百种珍禽异兽、奇花异卉和几何图案。每一种图案的色彩、纹样都有具体的内容,如红绿颜色是为了纪念祖先;孔雀图案象征吉祥;大象图案象征五谷丰登。这些寓意深远,色彩斑斓的图案,充分显示了傣族人民的智慧和对美好生活的追求和向往。
▲ 傣锦是少数民族织锦之一。当地称 “ 娑罗布 ”
汉代傣族属 “ 哀牢 ”
▲ 傣锦纬线起花、通径断纬的独特织法
或简化或夸张变形
抽象为古老民艺与现代设计碰撞的 “ 雨林傣锦体 ”
将傣锦的织布纹样解构重塑,再融合雨林方形识别的视觉资产,就会得到一个阵列的像素般的雨林风图锦。
▲ 雨林万变不离其宗的 “ 不变的五个动物IP ”
继续以 “ 变化的傣锦几何美学 ” 资产式呈现
抽象与现实、民艺与未来。傣族织锦的“雨林傣锦体”贯穿始终,从古树图锦到文字导视,一脉相承,一以贯之。
▲ 雨林傣锦体
▲ 雨林傣锦构成导视系统
▲ 办公室入口的导视系统应用
在整个导视中,不仅能感受到民族的风物气息,还看得到未来感的无边界生机,与雨林的无限可能。
视觉资产的塑造无处不在。
人对于拟人化的设定,有天然的好感,会迅速在脑海中建立认知,从中获得不同的满足感。IP就是品牌的拟人。对于雨林来说,历史的沉淀、岁月的从容以及原生态的自然是品牌的基因,当你看到这些文字的时候,其实并没有感知记忆。但当雨林爷爷走出来的时候,一切就都有了答案。
▲ 品类 (茶树)+ 爷爷 (百年古树)= 古树爷爷
▲ 古树爷爷化身博物馆引导员
像树、像动物、像古茶山头的土地公,链接着“雨林”与“古树”,亲和、平和、包容、踏实,传递着安全感和信任感,是原生态的资产验证。
迈入博物馆的一瞬间,古树爷爷映入眼帘。在博物馆中担任着导游角色的古树爷爷随处可见,不断将品牌印象植入记忆。
在这里,你将看到整个雨林生态系统。绿意簇拥的生态装置瞬间将观者带入一场热带雨林的奇趣之旅,如同走进“微缩科技版”的雨林。值得一提的是,整个场馆都设置了灯光跟随,这意味着在展览的过程中,有一束光会一直跟随着你,仿若阳光透过雨林的缝隙洒下一米的光影。
全景雨林
最吸引目光的,是雨林天空摄影装置,40余张照片记录着雨林茶山从日出到日落的天空景观。
左侧的墙壁收集了300余种原始雨林中的植物种子标本,这些植物与古茶树在雨林中共生,也正是因为这些植物的存在,古茶树才能与动物们为邻,不依赖人工,在雨林中生长出原生态的茶叶。
▲ 超级动态长屏幕的雨林动物IP演绎
▲ 热带雨林中的 “ 巨人 “ ——望天树种子
一旁的摄影集,静态呈现着雨林自然生态,阳光、云雨、山川、草木、生命、万物生长。
右侧超长的高清屏幕,则将雨林原生态的美动态展现。
▲ 超级动态长屏 - 雨林品牌摄影力资产循环演绎
长效陪伴服务带来长期资产积累
长期资产积累带来极致品牌爆发
中央设置古树茶生长环境伸展台,寄生植物标本配合动态的数字化视频描述和文字化科普,清晰地表现了热带雨林的纯净生态,突显了古树茶优越的生长环境,在这里可以观察古茶树的每一个生长阶段。
▲ 古树茶的邻居们 - 雨林寄生植物
长廊尽头是一座雨林山貌等比缩小的立体茶山,在这里,你可以清楚的找到哪一饼茶来自哪一座山,也可以看到茶山的风貌。
▲ 雨林庄园微缩景观
雨林剧场
▲ 可同时容纳近百人沉浸观影的雨林剧场
古树茶博物馆内还设立了雨林剧场,以剧目的形式传递着雨林的品牌理念,推动古树茶和世代守护古树茶的少数民族背后的现实价值的深度挖掘,同时也是很好的互动交流场所。
超大U形屏幕带来超高视觉体验,座位的等高线设计简约大气、营造出幽静自然的氛围感,也寓意产品来源于大山深处、丛林之间;观影区的座位上散落的放置着许多蒲团,既便于观影者调整座位,达到更好的观影效果,又自有一番禅意,与“禅茶一味”的饮茶理念相互贯通。
产品区域
在产品区域的空间表达过程中,同样始终围绕雨林核心优势“原生态”展开。我们邀请了北京宋庄著名的雕塑家徐明先生进行跨界合作。整个区域以大象、长臂猿等诸多动植物作为装饰,用当代艺术装置,表现云南版纳生态魅力,体现了浓郁的雨林生态,为整个展示区增加了许多灵动的气息。
西双版纳亚洲象“象头”幻化成“山头”,大象的“长鼻”幻化成原始雨林里的“古茶树”,象鼻的“古树年轮”象征着“百年古树”。同时是象鼻也是古茶树的树干,还奇幻长出层峦叠嶂神圣的古茶山,古茶山下是我们的茶桌。
▲ “品牌资产”来自于“品牌血统”的一脉相承
“品牌血统”来自于“创作主题”的一以贯之
整体呈现出“山中有象、象中有山、茶在山中、山中有茶”的神奇状态,整个空间形成一个“云南动植物王国”的缩影。
消费者看到大象、古茶山、百年古树,就能直观感受到云南西双版纳原始雨林的“原生态”。
只有“可视化”还不够,空间里还要有巨大的“矛盾感”。
懒猴打坐,象头化作山,象鼻化为树桩,动物长满苔藓,都是“可视化的矛盾感”。
这都是我们日常生活中不可能发生的景象,它让我们百思不得其解却又不得不想一探究竟,这也就实现了我们最初的设计目的:让这个空间自己会说话。人人可看懂,人人能领会,人人愿打卡。
如何让雨林的原生态嫁接到城市,通过产品就能重新回忆起来,我们用雨林产品搭建出来的城市地标图,将现代化元素与产品巧妙的融合起来,观感十足。
听觉-调动顾客情绪情感
声音会调动消费者的情绪,情绪又会影响到购物行为。
动物们的叫声是雨林古树茶原生态的听觉资产。
▲ 雨林听觉品牌资产 - 雨林动物“所见、所听、即所得”
整个博物馆里,循环播放着提前录制的西双版纳雨林的声响:微风拂过树叶、雨滴坠落土地,与雨林共生的动物们的奔跑、打闹,翅膀拍打着的飞翔,和他们独特的语言叫声,从晨起到日暮。
这些真实录制的声音交织在一起,闭上眼,便仿佛置身于雨林之中,用耳朵经历雨林的一天。
嗅觉-维系品牌的独特性
细微的气味能在不为我们察觉的情况下影响心情、行为以及决定。气味影响消费者的购物行为,有香味的环境会让消费者产生再次光顾该店的欲望,独特的气味同样可以成为品牌资产的一部分,比如星巴克或者全季。
对于雨林来说,茶的气息便是最好的品牌资产。
占据博物馆一层二分之一的区域,是以产品为主线进行的设计,这里温和弥散的茶息随着空气的流动,充斥着整个空间。
设计年鉴以时间为脉络,采用流觞曲水的形式,把传统市场较具代表性的产品陈列其上。
经典产品目录形象墙,几乎汇集了传统市场所有收藏级产品。整个年鉴区域全面、系统地记录了雨林古树茶中心工作的发展脉络,将研究的成果展览于众,以供借鉴和参考,帮助雨林更好的向前发展。
开放品尝的茶聊空间,搭配热带雨林的植物装置,打造出具有真正意义上的文化思维理念模板,在味觉部分会详细展开。
触觉-链接心灵与世界
真实触碰,链接着想象和世界。
雨林博物馆空间,反复出现着三种材质:
▲ 以雨林红土为基的夯土墙
▲ 在雨林中采集制成的永生苔藓
三种不同的材质带来不同的视觉和触感体验,让雨林的原生态感零距离进驻顾客的内心,产生对品牌价值的认同感及归属感。
味觉-撩动味蕾建立忠诚
古树茶体验站
茶聊区以“发现云南”为板块理念,大气现代的设计搭配热带雨林的植物装置,汇集了各品类、全渠道的产品,设置了产品陈列区、饮茶休息区和收银区,协调布局,发挥产品优势,为想要加入雨林的茶友提供的一种全新的门店参考模式。
此外,与产品的零距离接触、品尝,独特的口味以及散发的香味,更加真实的让受众感受到产品的魅力,由以前看着屏幕到如今味觉展开的全面激活,独特的感官体验,增强了消费者对品牌信息的记忆。
小结
如果下雨,你看不见我;
如果天晴,你会想起我 。
——《Demolition》
视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉,是人类最敏感最本能的信息接收器,我们将这些五感体验单独拆分再利用科技与美学,将雨林解构重塑,装进每一个触点细节中,完成原生态概念的可视化。
五感中的每一感,实际上都是品牌塑造差异化认知和独特个性的触点。五感整合的多米诺效应,让触点不仅可以产生趣味互动感,还在多种感官体验上,全方位联合巩固消费者对品牌的认知,强化独特记忆。
02
做客雨林
多角度感受古茶的文化温度
除了雨林迷人的原生态风情,丰富的人文认知也是塑造沉浸式体验必不可少的部分。
古朴的村寨风光、神秘的少数民族,这里生生不息的民族文化和少数民族世代守护的古茶树,它们是历史的见证,也是自然生态的佐证,共同描绘出西双版纳优异的自然环境和生态,诠释着这一片理想而神奇的乐土。
▲ 古树人家 - 感受传统的非物质文化
伫立在一角的版纳传统民居干栏式建筑,讲述着版纳人民上千年来生活的苦乐与喜悲、版纳茶产业的兴衰与鼎盛,叙说着世代以茶为生的少数民族延续千百年民族文化,祖祖辈辈与茶密不可分的生活状态。
当解构的傣锦布纹理与傣楼以另一种面貌重新组合时,新的产品也由此诞生。
▲ 通过产品造型:“超级傣楼造型设计”
把版纳傣楼“传家宝”抢占为品牌私有“传家宝”
产品开发、品牌动作都要为品牌资产“持续投资”
以静物体现文化,从形态变化转入人文历史。博物馆以各少数民族代表器物为切入点,从用具、织锦、贝叶经等文化承载到茶与民族的关系,将少数民族世代与茶的关系用丝丝缕缕的手法无形中串联起来,达到不可剥离的状态。
“你看着树,树也在看着你”
我们在这里特别设置了古茶树的“身份证”照,在这里,人与古茶树展开一种奇妙的交流。
这些古茶树的肖像照出自当代艺术家李季的《古茶树肖像》,当你锁定了树木的局部,你就会惊喜的发现这些树上的住客。这是古茶树木身上一个个隐秘的角落,在不被人类干预的自然界中,一种生命承载了另一种生命,环环相扣,生生不息。
它是古茶树,又不仅仅是一棵树,而是一棵树的灵魂重塑,富有生命力和震撼力。
▲ 古茶树的“证件照”
▲ 用动画投影的方式展示古树茶的完整制作过程
在树的一旁,手绘的制茶人灵动地展示着制茶的每一步工艺,演绎从古树到茶饼的可视化呈现。
茶马古道-增强品牌信任度
山间铃响马帮来
茶马古道世界茶源
史诗级东方文明的品牌赋能
在这个区域中,我们将企业发展历程与“茶马古道”巧妙结合,用自己的方式表达对党的忠诚、对茶的热爱。
古树茶档案馆
全面了解古树茶价值
位于博物馆的二层的档案馆,从文化角度出发,详细阐述了古树茶历史、古树茶资源开发与保护;从植物学和生物学的角度介绍了茶树的两大品种、茶叶的内含物质;最后落到古树茶生长环境与古树茶元年的开启。
从科普到实物,整个博物馆汇聚超30000种不同年份、不同村寨、不同味型、不同季节的古树茶原料,堪称目前世界上前所未有的古树茶档案馆。
庞大的样品规模带来较强的视觉冲击,规整、明净的铺陈开来,讲述着雨林这一路走来发生的故事。同时也将古树茶从一个概念性的词汇抽离出来,使其在文化承载、科学效用和生长现状等方面丰富生动了起来,也让参观者有了更为清晰化、科学性的认知。
档案库内陈列着多个西双版纳具有代表性的古村寨茶叶样本,在素来讲究“一山一味”的古树茶中,每一个村寨古树茶都具有独特的品质特征,档案馆采用古树茶样本+文字描述的方式,从村寨文化+气候环境+古树茶品质特征多方面、立体化的阐释着各村寨的古树茶。
当然,这里也有傣锦解构重塑的图锦应用,反复将雨林原生态印象刻画入心。
▲ 雨林的不同产区的海拔、经纬度
年均湿度、年均温度、土壤面积
以更科学的统计学梳理古树样本
▲ 动态屏幕详细展示了每一个地区古茶树的生长环境
▲ 雨林画廊
一边参观雨林自然资源-古树样本的壮观魅力
一边观看雨林人文资源-少数民族的人文魅力
多年累积的品牌摄影资产注入为“雨林画廊”
雨林古树茶的摄影资产,环绕整个二层的走廊空间,链接着原生态古树茶、西双版纳地域人文,以及未来的国际化的雨林印象。
古树茶实验室
开创古树茶调配先河
雨林古树茶的团队拥有独创性理念,开创了调配之先河。雨林也为这个专业的实验团队搭建了一个具有完善的实验设备和整洁的实验环境的调配空间。
▲ 具有完善的实验设备和整洁的实验环境的调配空间
▲ 古茶树调配科普区
工艺展区
现代化工厂的沉浸体验
在博物馆旁的生产车间设有雨林主营的古树普洱生茶、古树普洱熟茶、古树红茶三大茶类的参观通道,所以我们以绿、黄、红三种颜色为主色进行设计,配以图片和参观窗口,带来现代化工厂的沉浸式体验感。
▲ 用“色彩包裹法”切割参观通道的“品类划分”
用“色彩的潜意识印象”加强顾客对茶类感知
在参观的最后,每一位茶友可以在雨林私人定制官的指导下,亲手调配、蒸茶、品鉴、定制饼面、压饼,完成一饼个性化专属定制的雨林古树茶。
小结
初见乍惊欢,久处亦怦然。
这便是中国文化的魅力。
以自然切入自然,以人文走进人文,以历史助推未来。雨林古树茶博物馆将自然环境、人文历史与古树茶相结合,传递出生态与自然的品牌理念,是雨林在深山里打造的一个兼具现代化与人文历史感,让参观者获得认知感的古树茶博物馆。
从雨林古茶坊到雨林古树茶,回顾与雨林相辅相成的六年,文化既是战略。
策略、文化、美学是我们认为一个拥有完整品格品牌所必备的“金三角”,是符合拥有丰厚历史遗产的中国本土品类品牌学,根植于中国特色的品牌方法论,其来源于东方智慧的三个特征:整体思维、辩证思维、直觉思维。
策略是负责“指路”的,体现了“选择的重要性”。文化是负责“释放已有人文势能”的,体现了“借力借势的重要性”。美学是“顾客体验的动力”,体现了“成果只以顾客五感呈现的重要性”。
若无真己,便无躯壳。
——王阳明
雨林博物馆原生态的沉浸式体验的诞生不是空穴来风,而是雨林品牌资产的解构重塑。
“品牌资产”来自于“品牌血统”的一脉相承
“品牌血统”来自于“创作主题”的一以贯之
品牌资产是独占优势心智印象的“创作线索”,是差异化定位心智印象的“持久战”,要为顾客终极利益价值“持续服务”。
品牌资产的积累不在一朝一夕,所有的品牌动作都要为品牌资产“持续投资”,量变的积累才有质变爆发,才能带来极致印象,最后引爆现象传播。
当确定了品牌“原生态雨林古树茶”的品牌血统后,厉害的是雨林能在六年间坚决地贯彻到底,一脉相承,在需要的地方一以贯之地使用,成为雨林的极致印象。
在此次与雨林相辅相成共创的过程中,雨林对极致产品的执着以及对品牌坚定的执行力令我们感动,这再一次验证了“坚持是最伟大的战略,初心是最伟大的策略。”
不妄言成就了客户,往往是客户成就了我们。
所有的成功都是雨林团队的成功,我们只是成长路上一小段陪跑者。感恩五年来雨林团队的托付与信任,以及试错的包容与鼓励。如果大家见过雨林深山里日日不断的坚守与改变,就会知道:客户永远是品牌成功背后最伟大的奋斗者。
所有的成功都是客户的成功
我们只是成长路上一段陪跑者
客户永远式是品牌成功背后
最伟大的奋斗者
山川、云雨、森林与你,
组成了这个世界。
雨林博物馆坐落于雨林庄园二期,雨林庄园二期占地面积80000平米,建筑面积超过120000平方米,作为雨林庄园一期的扩充和升级,共同组成超级雨林生态庄园。
在过去的几年时间,走进千家万户的雨林古树茶优质产品在这里诞生,千吨级的仓储在这里积累,20000个古树茶样本在这里建档,每年平均10000人次的全球茶友在这里驻足。
提到庄园,人们一般想到的都是葡萄酒庄园。庄园,是一种规模化、专业化的农业形态。而茶,在一定程度上也可以理解为农业的一种特殊形式。在漫长的农业时代,农学就是一种经验主义科学。
在中国,庄园经济出现的很早,春秋战国时代就已盛行,它脱胎于私有产权条件下得资源集聚效应。现代庄园,是在历史人文韵味的基础上,加入了工业化生产的技术,这是在现代技术背景下工农商结合的变体,农工商一结合,就能产生巨大的市场价值。
一切从源头而来,庄园的繁盛,也是世代渴求农商品质的必然结果。
雨林生态庄园坐落于西双版纳,是雨林古树茶的总仓库、基因库、研发中心、雨林茶山行活动接待中心,是雨林古树茶的核心所在。整个雨林庄园,宛如超级天然生态空间,藏于深山,又群山环绕,依山就势,又因地制宜。
这些震撼心神的自然和人文景观,不仅仅是为了好看,更是对应古树茶的问世过程,天人合力,它独揽丰厚自然资源,最大程度地呈现了“山中有林,林中有园,园里有茶,茶中有趣”。
着眼未来,纵观整个雨林庄园,正在健全生态茶旅体系,建立全方位、高效率、交互式的共生发展关系,从产生情境共鸣,进而实现心境共鸣。
▲ 夜幕下的雨林古树茶庄园
在博物馆落成不久后我们收到了雨林的喜讯:博物馆迎来了一批体验者——中邮分销事业部领导以及“生来”全国核心渠道合作伙伴。
继雨林与中国最大的信息通信产品分销渠道开展异业合作后,与渠道核心企业中国邮电器材集团有限公司共同打造了“生来”品牌,在这里共同感受雨林古树茶之旅,洽谈赋能茶叶产业知识,共商未来渠道规划。相信,雨林的未来会更加广阔!
消费品“沉浸式体验”的未来已然到来,建立品牌资产存钱罐最好的时间是品牌建立伊始,其次是现在。
品牌资产是:
独占优势心智的“创作线索”
差异化定位心智的“持久战”
所有动作为资产“持续投资”
品牌资产最终目的:
”要为顾客终极价值持续服务“
品牌资产的缔造是双向的:
品牌资产是独占优势心智印象的“创作线索”,所有的品牌动作又在为品牌资产“持续投资”。
建立品牌的金三角打稳地基,接下来,便是通过“品牌营销组合拳”、“梦工厂战略”、“样板店战略”一层层盖高楼。
茶博会是雨林“品牌营销组合拳”的子弹。
博物馆茶聊区与旗舰店是雨林“样板店战略”的落地。
最后,文章通篇展演的雨林博物馆是“梦工厂战略”的沉浸式体验空间。
现在,当再次回顾雨林六年来的品牌动作,你会发现,这些皆是从“雨林原生态”的品牌血统展开,可视化应用,在消费者心智中被验证,再回到雨林品牌资产的存钱罐中,环环相扣、环环叠加,最终形成具有雨林基因的品牌形象,无法被模仿。
这也是我们反复赘述的全案优势:
总“整体”领先
(战略)
总“一致”领先
(战术)
总“累积”领先
(资产)
在战略角度,以整体的大局视角,看百步走一步,达到总“整体”领先。
在战术角度,所有的视觉,均围绕“雨林原生态”的可视化呈现,达到总“一致”领先。
在资产角度,从时间和空间性上不断的累积,形成品牌资产,达到总“累积”领先。
在文章的最后,我们将对茶行业“用东方智慧打造中国茶”的六年践行中,总结出中国茶很难破解的七大特性,供茶品牌兼听则明。
1.原始产品→科技互联网非参照物
2.农副产品→与土地和茶农关系密切
3.地域特产→和当地人文风物密切相关
4.强年龄层→新陈代谢变缓后的生理刚需
5.文化载体→定位认知干涉很难成功
6.人链驱动→重度依赖于“人带人”熏陶模式
7.寡欲属性→转化非顾客需要纵欲性食物嫁接平衡
我们也将再次赘述,品牌的成功从来不是一次性的“大策划”,从来不是现象级的“营销传播”,也不是一套包装的“审美更新”。而是用心营造和水滴石穿的“过程”,是日复一日,年复一年围绕顾客利他终极价值的持续改善。